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Message  marine02 Mer 24 Juin 2015 - 20:40

Merci pour tout ces renseignements Theo. merci
Pour le filtre c'est l'adresse que nous avions vu donc ça confirme qu'ils sont sérieux.
Pour le ventilateur, ça dependra de la taille du filtre que nous choisirons. Mais ça ne sera pas immense parce que le prix est proportionnel aussi!

Paul l'adresse de ton filtre m'interesse aussi, si tu retrouves. merci

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Message  paul72 Mer 24 Juin 2015 - 21:05

bonjour Karine,

Je l'ai aussi pris chez Jasun il y a un an, payé 166€ avec le port pour 305 x 610mm (taille standard).

et pour le ventilo c'est celui-ci:

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

J'ai du le payer un peu moins cher encore...

Il faut ajouter un pré-filtre pour les plus grosses particules, poussières (filtre à hotte synthétique) ça ne coute pas grand chose.
J'ai fait la structure en bois mélaminé, et tous les raccords au silicone. ça ne craint rien pour la javel du coup!

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Message  marine02 Mer 24 Juin 2015 - 21:25

Merci Paul!

Je vous tiens au courant pour la suite merci

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Message  pacôme Jeu 25 Juin 2015 - 19:41

perok68 a écrit:

-Un autre petit accessoire à acheter : un anémomètre (à hélice pour ma part), pour régler correctement ton variateur au début afin d'atteindre une vitesse d'air en sortie de la hotte de 4 à 5 m/s, soit la vitesse optimale de fonctionnement.

attention aux chiffres, la vitesse "officielle" qui permet d'éviter les turbulences, c'est plutôt 0.5 m/s. Là avec un facteur 10, on est sans doutes dans la turbulence au moindre obstacle...
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Message  marine02 Dim 5 Juil 2015 - 10:16

C'est la merde. Le ventilateur Torin est déjà grillé alors que nous n'avons pas encore reçu le filtre.
Ventilateur torin 1500 M3, placé sur un variateur. N'a même pas fonctionné 3 heures Evil or Very Mad

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Message  perok68 Dim 5 Juil 2015 - 10:43

Aïe, ça c'est pas de chance No
J'espère que tu pourras en recevoir un neuf rapidement, logiquement il y a une garantie...

Tu avais acheté le variateur préconisé ?

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Message  Lotoise Dim 5 Juil 2015 - 10:43

Ben flûte alors ! Défaut ?

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Message  pacôme Dim 5 Juil 2015 - 10:49

marine02 a écrit:C'est la merde. Le ventilateur Torin est déjà grillé alors que nous n'avons pas encore reçu le filtre.
Ventilateur torin 1500 M3, placé sur un variateur. N'a même pas fonctionné 3 heures Evil or Very Mad

c'est pas une excuse, mais avec un peu de chance, ce moteur n'est il pas équipé d'un condensateur de démarrage? j'ai déjà "ressuscité" deux moteurs (un extracteur d'air, un groupe hydrophore) en remplaçant le condensateur, qui en général lâche bien avant le bobinage du moteur. l'avantage, ça ne coute que quelques euros pour un condensateur de rechange.
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Message  marine02 Dim 5 Juil 2015 - 11:04

Je contacterai city plantes demain. Pour savoir si il y a une chance que ça vienne du condensateur.

A priori les variateurs vendu ne conviennent pas aux Torin dont le moteur n'est pas protégé thermiquement. Donc ça ne devrait pas être branché la dessus. Blasé

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Message  marine02 Mar 7 Juil 2015 - 10:45

J'etais parti pour acheter un condensateur aujourd'hui, mais le professionnel me l'a testé et a dit qu'il fonctionne.
J'ai fait un mail à Cityplantes donc, car je me retrouve avec un materiel cher et inutilisable. Evil or Very Mad

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Message  claude44 Mar 7 Juil 2015 - 15:25

J'envisage l'achat du même ventilateur (extracteur) que le tiens (ou d'un 500 m3/h). Dans le cadre de mes recherches, je viens d'apprendre que ton extracteur possède normalement une sécurité thermique probablement sous forme de lamelle (klicson) qui coupe le contact lorsque le moteur chauffe de trop. C'est peut-être ce qui est arrivé à ton moteur si tu l'as fait fonctionner à vide. Si c'est le cas, une fois la température redevenue normale, le contact est rétabli et le ventilateur peut à nouveau fonctionner.
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Message  marine02 Mar 7 Juil 2015 - 16:20

Nous l'avons re essayé à froid, et ce n est pas le moteur qui se coupe. Il fait carrement sauter l'installation electrique de la maison Wink

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Message  marine02 Mer 15 Juil 2015 - 12:19

Aujourd'hui nous avons reçu le filtre et les pré filtres.
Mais nous n'avons toujours pas de réponses de Cityplantes qui n'assurent pas une cacahuete!! Ils ne repondent pas au mail comme ça ils sont peinards. Evil or Very Mad
Donc sans ventilateur pour le moment, nous ne pouvons pas avancer.


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Message  Lotoise Mer 15 Juil 2015 - 13:11

Ah ben flûte alors ! Evil or Very Mad

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Message  claude44 Mer 15 Juil 2015 - 14:53

marine02 a écrit:Aujourd'hui nous avons reçu le filtre et les pré filtres.
Quelle dimension le filtre ? Tu mets plusieurs préfiltres ?
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Message  marine02 Mer 15 Juil 2015 - 14:57

le filtre fait 61 cm x 61 cm, les préfiltres sont plus petits, il y en aura deux Wink

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Message  perok68 Jeu 16 Juil 2015 - 15:14

marine02 a écrit:Aujourd'hui nous avons reçu le filtre et les pré filtres.
Mais nous n'avons toujours pas de réponses de Cityplantes qui n'assurent pas une cacahuete!! Ils ne repondent pas au mail comme ça ils sont peinards. Evil or Very Mad
Donc sans ventilateur pour le moment, nous ne pouvons pas avancer.


Il vaut mieux appeler directement... J'avais aussi eu un petit soucis et j'avais eu ma réponse tout de suite.

Bon courage pour la suite ! J'espère que cela va bien se passer.
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Message  marine02 Jeu 16 Juil 2015 - 17:45

ok merci theo, je telephone demain du coup merci

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Message  marine02 Dim 26 Juil 2015 - 16:00

Nous avons avancé sur le caisson, à défaut d'avancer sur le ventilateur (faut que je prenne mon courage à deux mains pour les appeler)
le filtre fait 61 cm x 61 cm
l'espace sous filtre sera recouvert de verre.
il nous restera à régler le probléme de la lumière Idee et puis... non


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Message  gg68 Dim 26 Juil 2015 - 17:26

Je t'avoue que je ne comprends pas trop où tu vas bosser!!?? hummm

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Message  marine02 Dim 26 Juil 2015 - 17:31

En bas gilles, le filtre est placé à l'horizontal Wink

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Message  gg68 Dim 26 Juil 2015 - 18:37

Ok, je comprends mieux!!

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Message  perok68 Dim 26 Juil 2015 - 20:17

Ben ?? Oui en effet il serait temps d'appeler, plus de 20 jours après la réception...
Pas de réponse à ton mail sinon ? Je me souviens que j'avais communiqué avec eux via les commentaires que tu peux faire sur ton compte suite à une commande.

Le travail est propre et la construction astucieuse pour le gain de place merci Vivement la fin !
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Message  marine02 Dim 26 Juil 2015 - 20:48

oui nous avons envoyé deux mails par ce biais Theo, et l'accusé de reception stipule que les mails sont envoyés au service clients. Aucun retour depuis.
je dois de toute façon les recontacter maintenant parce qu'au pire nous devons racheter un second ventilateur. Evil or Very Mad

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Message  marine02 Mer 29 Juil 2015 - 9:54

Tout ces sites c'est bien quand les produits fonctionnent !

Nous avons tout de même trouvé quelqu'un qui repond au telephone, mais qui est tellement pris, qu'il me faudra trois appels pour avoir la procédure de retour du produit;

Le ventilateur "devrait" être pris sous garantie. Mais nous ne savons pas dans quel délai. Il doit repartir ce matin si j'arrive à avoir le numero de retour Evil or Very Mad

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